2025年3月28日，保险学院《保险运营实务》课堂邀请阳光保险集团总裁室、阳光大学堂执行副校长、董事长办公室主任郭文才先生，开展了风险管理与保险论坛（2025年）第五讲“快速反应，大胆创新，勇做市场领跑者”专题讲座。本次讲座聚焦阳光保险在企业文化、管理模式及产品体系等方面的创新实践，保险学院硕士研究生参加了学习，本次讲座由保险学院、中国精算研究院副院长王丽珍主持。

讲座现场

郭文才先生凭借在保险领域深厚的专业积累和丰富的实践经验，从“阳光保险的创新实践探索”“行业趋势与应对策略”两大板块展开分享。

在企业文化方面，阳光保险的文化理论体系独具特色。基于功能与效能原则，形成“点线面体”四维度文化理念体系，核心文化明确使命与执行，子文化确立价值追求，分项文化指引事业方向，岗位文化提升岗位效能。企业精神“战胜自我 创新变革”以及“有一点点不同”的创新基因，激励员工不断突破自我、勇于创新。

谈及管理创新，“红黄蓝”管理模式是阳光保险的一大亮点。该模式以创造价值为核心，通过分类差异化管理和可视化管理实现精细化管理。分类差异化管理针对产品、区域、人员等不同对象采取不同策略，提升资源利用效率；可视化管理借助色彩、图例等，使信息传递更高效，建立有效经营预警机制。例如在车险业务中，依据边际成本率设定“红黄蓝”标准，激励团队提升业绩，实现业务可持续发展。

而后，郭文才先生详细介绍了“三/五/七”产品体系。阳光保险深入调研2万余客户的风险保障需求，针对不同家庭结构、财务水平，打造全生命周期保障配置方案。在单身期、有子女家庭、高净值人士家庭等不同阶段，分别提供匹配的保险产品和综合服务，涵盖医疗、健康教育、养老、财富管理、财产信用等多领域，构建多层次、差异化生态服务体系，塑造“臻·橙”客户服务品牌，精准满足客户多样需求。

随后，在行业趋势与应对策略部分，郭文才先生结合当前保险市场形势，指出随着市场竞争加剧、客户需求日益多样化，保险行业面临诸多挑战。阳光保险通过持续创新产品和服务、强化管理效能、秉持独特企业文化，积极应对挑战，为行业发展提供借鉴。

王丽珍教授与郭文才先生合影

本次讲座内容丰富、实用性强，让同学们对保险行业的创新发展有了更深入的理解。王丽珍教授代表学院向郭文才先生表示衷心感谢。她指出，此次讲座既前沿又贴合实际，有助于学生将理论知识与行业实践紧密结合。讲座在热烈的掌声中圆满结束，同学们纷纷表示收获颇丰，期待未来能有更多这样的学习交流机会！

（撰稿：雷洁；审稿：王丽珍；编辑：胡悦；审核：周桦）